Überprüfen Sie Ihre Eingabe: Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort richtig eingegeben haben. Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung, Leerzeichen und Sonderzeichen und stellen Sie sicher, dass sie genau dieselben sind wie bei Ihrer Registrierung.
Passwort zurücksetzen: Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Passwort richtig ist, können Sie auf der Anmeldeseite auf den Link „Passwort vergessen?“ klicken. Folgen Sie den Anweisungen. Normalerweise werden Sie aufgefordert, die E-Mail-Adresse einzugeben, die Sie bei der Registrierung verwendet haben. Anschließend sendet das System eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts an diese E-Mail-Adresse. Klicken Sie auf den Link und folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
E-Mail-Adresse überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben, also die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung verwendet haben.
Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem lösen kann, können Sie sich an den OnlineConvertS-Kundensupport wenden. Suchen Sie auf der Website nach der Seite „Kontakt“ oder „Kundensupport“ und folgen Sie den Anweisungen zum Senden einer E-Mail oder zum Ausfüllen des Formulars, um das aufgetretene Problem zu beschreiben.
Denken Sie daran, bei Anmeldeproblemen unbedingt die offizielle Website von https://www.onlineconvert.com zu besuchen, um Phishing oder Betrug zu vermeiden.